• ビジネスプロフィールに連絡先情報を含め、[お問い合わせ]ボタンを追加します。利用者はこのボタンをタップし、ビジネスにメールや電話で連絡できます。

• ビジネスプロフィールにカテゴリラベルを追加して、ビジネスが扱っている商品やサービスが分かるようにします。

• ビジネスプロフィールにアクションボタンを追加し、顧客がサードパーティパートナーを通じて料理の注文や予約などのアクションを実行できるようにします。

JamalはLucky Shrubのプロフィールに電話番号を追加して、利用者が[お問い合わせ]ボタンをタップすれば直接電話できるようにします。

• スレッドを[メイン]タブと[一般]タブに整理し、フラグやフィルターを利用すると、メッセージを見つけやすくなります。
  
  
• 返信を長押しして[保存]をタップし、よくある質問に効率的に返信するための返信のテンプレート(保存済みの返信)を作成します。

Jamalは最近の注文に関する問い合わせのメッセージを顧客から受け取ると、後でその顧客に忘れずにフォローアップできるよう、メッセージをLucky Shrubのメインの受信箱に移動するか、フラグします。

• ビジネスプロフィールで[インサイト]ボタンをタップすると、Instagramインサイトにアクセスできます。ここで投稿やストーリーズ、リール、ライブ動画、投稿の宣伝などのパフォーマンスを確認し、その情報をもとに今後のコンテンツの効果を高めます。
  
  
• ビジネスのオーディエンスはどのような人か、その人たちはどのようなタイプのコンテンツに最も反応するかを把握します。

Jamalはよく投稿で、Lucky Shrubの売れ筋の商品を取り上げています。Instagramインサイトを利用すると、こういった投稿やストーリーズの中で最もパフォーマンスが高いものを確認できます。

• ビジネスの成長を促すために、宣伝を作成したり、Instagramショップや保存済みの返信を設定したりします。

• Instagramチームからの最新のアドバイスやベストプラクティスをチェックします。

• ほかのビジネスがどのように成長を遂げ顧客とつながっているのかを見ます。 

• ほかのビジネスが作成した質の高いコンテンツを参照します。 

Jamalはプロフェッショナルダッシュボードにアクセスして、ほかのビジネスが顧客とどのようにつながっているのかを調べます。その情報を活かしてLucky Shrubアカウントからの新規投稿を作成します。 

• Instagramショップでは、利用者がInstagramビジネスアカウントから商品を直接購入できます。
• フィード投稿、リール動画、ストーリーズ、Instagram Liveに商品タグを追加すると、タグをタップした人が宣伝対象の商品の名称や価格をチェックできるようになります。

Jamalは利用者がLucky Shrubのアカウントから簡単に植物を購入できるよう、Lucky Shrubの投稿に商品タグを追加します。

• Instagramアプリ内で宣伝を作成して管理します。
• パフォーマンスの高い投稿、動画、ストーリーズを広告に変えます。 

JamalはLucky Shrubの商品入荷状況を伝える投稿をシェアします。ビジネスアカウントでは、その投稿を広告に変え、Lucky Shrubをまだ知らない人にもリーチを広げることができます。