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WhatsApp के ज़रिए बिज़नेस को ऑनलाइन करना.

  • By Meta Blueprint
  • Published: Jul 14, 2022
  • Duration 5m
  • Difficulty Beginner
  • Rating
    Average rating: 0 No reviews

WhatsApp Business के ज़रिए बिज़नेस को ऑनलाइन करने का तरीका जानें.

इस पाठ में आपको यह सीखने को मिलेगा:

WhatsApp Business के ज़रिए अपने बिज़नेस को ऑनलाइन करना.

WhatsApp Business प्रोफ़ाइल बनाना.

कस्टमर्स से कम्युनिकेट करने के लिए WhatsApp Business का उपयोग करना

WhatsApp Business एक फ़्री मैसेजिंग ऐप है, जो हर तरह के बिज़नेस के लिए बना है. ऐप के ज़रिए आप कस्टमर से कम्युनिकेट करने के साथ-साथ प्रोडक्ट और सर्विस हाइलाइट कर सकते हैं. साथ ही, खरीदारी की हर स्टेज पर लोगों के सवालों के जवाब दे सकते हैं.


WhatsApp के ज़रिए लोग किसी भी बिज़नेस को ढूँढ सकते हैं, उससे कम्युनिकेट कर सकते हैं और उसके साथ लेनदेन कर सकते हैं. WhatsApp इन कामों में आपके बिज़नेस की मदद कर सकता है:


  • मौजूदगी बनाना.

  • लोगों की नज़रों में आना.

  • कस्टमर से कम्युनिकेट करना.


आइए उन फ़ीचर्स के बारे में बात कर लेते हैं, जिनका उपयोग आपका बिज़नेस कस्टमर के साथ बेहतर कनेक्शन बनाने में कर सकता है. WhatsApp Business से आप ये काम कर सकते हैं:

फ़ीचर्स के बारे में जानने के लिए हर एक आइकन पर क्लिक करें.

LaLueur 



LaLueur, एक छोटे-सी कंपनी है, जिसे सिलिकॉन-फ़्री, पैराबेन-फ़्री और वनस्पति आधारित ब्यूटी प्रोडक्ट बनाने में महारत हासिल है. ज़हरा ने इस ब्रांड की मार्केटिंग स्ट्रेटेज़िस्ट के रूप में काम करना शुरू किया है, ताकि सोशल मीडिया पर मौजूदगी बनाने और ज़्यादा लोगों तक पहुँचने में ब्रांड की मदद कर सकें. 

लोग जो ऐप चला रहे होते हैं, उससे किसी बिज़नेस को मैसेज भेजने की ज़्यादा संभावना होती है, इसलिए LaLueur कस्टमर्स के साथ अच्छी रिलेशनशिप बनाए रखने के लिए WhatsApp Business का उपयोग कर सकती हैं.


डिस्क्लेमर: LaLueur एक काल्पनिक बिज़नेस है जिसे Meta क्रिएटिव शॉप ने डिज़ाइन किया है. अगर इस बिज़नेस का कंटेंट किसी असल बिज़नेस के कंटेंट से मिलता-जुलता है, तो यह बस संयोग ही होगा.

उपयोग शुरू करना

इससे पहले की ज़हरा किसी भी बिज़नेस फ़ीचर को एक्सेस करें, उन्हें WhatsApp Business का उपयोग शुरू करने के लिए तीन स्टेप्स को पूरा करना होगा. उन्हें यह ऐप डाउनलोड करके एक अकाउंट बनाना होगा और बिज़नेस प्रोफ़ाइल सेट करनी होगी. आइए देखते हैं कि ज़हरा LaLueur के लिए यह काम कैसे करती हैं:


ऐप डाउनलोड करना

सबसे पहले ज़हरा को WhatsApp Business डाउनलोड करना होगा.

अधिक जानकारी पाने के लिए नीचे हर एक आइटम पर क्लिक करें.



स्टेप 1: ऐप खोलकर सहमत हूँ और आगे बढ़ें पर टैप करें.


स्टेप 2: बिज़नेस का मोबाइल नंबर डालें. फिर WhatsApp उस नंबर पर कन्फ़र्मेशन कोड भेजेगा.


स्टेप 3: बिज़नेस का नाम डालें, फिर बिज़नेस प्रोफ़ाइल सेट करें. 




बिज़नेस प्रोफ़ाइल सेट करना

अकाउंट बनाने के बाद बिज़नेस की एक प्रोफ़ाइल बनाएँ. इस जगह पर आप महत्वपूर्ण जानकारी दे सकते हैं, जैसे बिज़नेस का नाम, कैटेगरी, कामकाज का समय और संपर्क जानकारी. ये सभी जानकारी शामिल करने के बाद ज़हरा कस्टमर्स से कह सकती हैं कि LaLueur, WhatsApp पर है और बिज़नेस से जुड़े कम्युनिकेशन वहाँ से करना शुरू कर सकती हैं.

अपने WhatsApp और Facebook अकाउंट्स को लिंक करना

अपना WhatsApp Business अकाउंट सेट करने के बाद, उसे किसी Facebook पेज से लिंक करने के बारे में सोचें. WhatsApp Business अकाउंट और Facebook बिज़नेस पेज को लिंक करके आप कस्टमर्स को अपने WhatsApp अकाउंट पर पहुँचाने के लिए Facebook की पोस्ट और विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं. इससे आप अपनी बिज़नेस से जुड़ी जानकारी को दोनों ही अकाउंट पर सिंक कर सकते हैं.


अपने WhatsApp और Facebook अकाउंट्स को सिंक करना

अपने WhatsApp Business अकाउंट के साथ अपने Facebook बिज़नेस पेज को लिंक करने के बाद, आप उन्हें सिंक कर सकते हैं. इससे यह पक्का करने में मदद मिलती है कि बिज़नेस की जानकारी अपडेट रहे और कस्टमर को एक जैसी जानकारी मिले.



अब जबकि आप WhatsApp Business अकाउंट का सेट अप करने और अपनी बिज़नेस से जुड़ी जानकारी को Facebook बिज़नेस पेज के साथ सिंक करने का तरीका जान गए हैं, तो अगले पाठ में आपको कस्टमर्स तक प्रभावी रूप से पहुँचने और उनसे इंटरैक्ट करने के तरीके जानने को मिलेंगे.




मुख्य बातें



WhatsApp Business का उपयोग करके कस्टमर्स से ज़्यादा प्रभावी तरीके से कम्युनिकेट करें, उनके साथ बेहतर रिलेशनशिप बनाएँ और उनका भरोसा जीतें.

अपने बिज़नेस को WhatsApp पर तीन स्टेप्स में लाएँ: WhatsApp Business डाउनलोड करें, अकाउंट बनाएँ और बिज़नेस प्रोफ़ाइल सेट करें.

अपने WhatsApp Business अकाउंट से Facebook बिज़नेस पेज को लिंक और सिंक करके पक्का करें कि दोनों पर जानकारी एक समान और अप-टू-डेट रहे.