이 과정에서는 Instagram Live를 통해 커뮤니티와 소통하는 방법을 알아봅니다.
피드 왼쪽 상단의 카메라 아이콘을 누르거나 피드의 아무 지점에서 화면을 오른쪽으로 살짝 밀어 스토리 카메라를 실행하세요.
화면 하단의 라이브로 스크롤하여 방송을 시작합니다. 라이브 방송을 시작하기 전에 왼쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 공유할 위치, 시청할 수 있는 사람, 답글을 달 수 있는 사람, 저장 위치, 공유 방식을 선택하세요.
학습 목표
- Instagram Live로 커뮤니티와 소통하고 참여도 높은 세션을 진행합니다.
Instagram Live를 사용하여 시청자들과 직접 소통
Instagram Live를 사용하면 시청자가 라이브 방송이 진행되는 동안 여러분의 비즈니스에 대해 더 자세히 알아보고 여러분과 소통할 수 있습니다. 라이브 콘텐츠는 시청자들과 대화를 시작하고 의미 있는 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다.
팔로워들은 설정에 따라 방송이 시작될 때 알림을 받을 수 있습니다. 사람들은 자신의 피드나 여러분의 프로필에서 여러분의 프로필 사진을 눌러 라이브 방송에 참여할 수 있습니다. 라이브 방송을 보는 중에는 방송을 공유하고 댓글이나 좋아요를 남길 수 있습니다. 세션에 기부 캠페인을 추가했다면 사람들이 사회 운동에 기부를 할 수도 있습니다. 라이브 방송을 종료할 때 프로필의 동영상 탭에 추가하면 사람들이 전체 화면 형식으로 더 길게 시청할 수 있습니다.
Lucky Shrub 대표 마리아는 자신의 커뮤니티와 소통하며 식물에 대한 동영상을 더 많이 보여줄 방법을 찾고자 했습니다. 마리아는 Lucky Shrub 계정에서 Instagram Live를 진행하여 비즈니스 팔로워들과 즉각적으로 소통하기로 했습니다.*
*고지 사항: Lucky Shrub는 Meta Creative Shop에서 만든 가상의 비즈니스입니다. 실제 비즈니스에서 제작한 콘텐츠와 유사성이 있더라도 이는 의도된 바가 아닙니다.
라이브 방송 시작
Instagram에서 라이브 방송을 처음 진행한다면 다음 방법을 참조해보세요.
공유 방식 결정하기
라이브 방송 시작하기
준비가 되면 화면 하단의 셔터 버튼을 누릅니다. 라이브 방송을 시청하는 사람 수가 화면 상단에 표시됩니다.
시청자들이 세션에 들어오는 동안 가볍게 인사를 건네세요. 시청자들의 댓글은 화면 하단에 표시됩니다. 세션이 진행되는 동안 시청자들의 댓글과 공감을 모니터링하고 라이브 방송 시청자에게 감사를 표하세요.
안전한 환경 조성하기
모든 팔로워가 여러분의 Instagram Live를 편안하게 느끼며 즐길 수 있게 하세요. 이를 위해서는 세션이 시작되기 전에 불쾌한 댓글 또는 특정 단어를 숨기거나 필터링할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
여러분의 프로필에서 화면 오른쪽 상단의 세 줄로 된 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
공개 범위를 누르고 댓글을 선택합니다.
불쾌한 댓글 숨기기 토글을 해제에서 설정으로 전환합니다.
특정 단어나 문구를 포함하는 댓글을 필터링하려면 수동 필터링 토글을 해제에서 설정으로 전환하고 필터링하고 싶은 단어나 문구를 입력합니다.
사진 및 동영상 공유하기
라이브러리의 사진과 동영상을 라이브 세션에 사용할 수 있습니다. 라이브 방송에서 사진과 동영상을 공유하려면 오른쪽 상단의 카메라 롤 아이콘을 누르세요. 카메라 롤에서 사진이나 동영상을 추가하면 라이브스트리밍이 화면 오른쪽 상단에 표시됩니다.
라이브 방송에 공유할 사진이나 동영상을 선택하기 전까지는 여러분만 카메라 롤에 있는 사진과 동영상을 볼 수 있습니다.
세션 종료하기
방송을 마쳤으면 오른쪽 상단의 X를 누르고 지금 종료하기를 선택합니다.
라이브 방송은 Instagram 스토리에 24시간 동안 게시됩니다. 여기에서 라이브 방송을 다운로드, 삭제 및 공유하고 인사이트를 확인할 수 있습니다.
라이브 세션을 동영상으로 공유하려면 커버 이미지를 선택하고 제목과 설명을 추가하세요. 방송을 카메라 롤에 저장해 두었다면 편집하고 크기를 조정하여 스토리, 피드 게시물 또는 릴스로 공유할 수 있습니다.
Lucky Shrub 라이브 방송
마리아는 라이브 방송을 시작하여 팔로워들에게 Lucky Shrub의 새로운 인벤토리를 공유했습니다. 세션이 진행되는 동안 마리아는 몇 가지 새로운 식물의 사진을 공유하여 시청자가 마리아의 설명을 이해할 수 있도록 했고 시청자의 공감에 소통하고 댓글의 질문에 답변을 했습니다. 라이브 방송을 종료할 때는 모든 사람들에게 참여해준 데 감사를 표했습니다. 세션이 종료된 후에 마리아는 라이브 방송을 다운로드하여 프로필에 공유했습니다.
Instagram Live를 사용하려면 Apple App Store 또는 Google Play 스토어에서 Instagram을 다운로드하세요.
라이브 세션 재활용하기
Instagram Live가 끝난 후에 라이브 방송을 재활용하고 라이브 방송의 결과를 다음 라이브 세션에 활용할 수 있습니다. 다음은 콘텐츠를 재활용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
라이브 세션을 짧은 길이의 클립으로 편집
라이브 방송의 세그먼트를 Facebook과 Instagram의 스토리, 게시물, 광고에 활용할 수 있습니다. Videoshop과 같은 모바일 앱을 사용하여 라이브 세션의 동영상을 짧은 클립으로 편집하세요. Videoshop 앱은 Apple App Store 또는 Google Play 스토어에서 다운로드할 수 있습니다. 이 앱은 무료이지만 일부 기능은 앱 내 구매가 필요합니다.
예를 들어 마리아는 Instagram Live가 끝난 후 짧은 길이의 동영상을 만들어 Lucky Shrub의 스토리, 게시물, 광고에 사용했습니다.
참여도 추적
동영상의 조회 수와 댓글 수를 모니터링하여 시청자들이 무엇을 좋아하는지 자세히 알아보고 다음 라이브 세션을 계획하는 데 활용하세요.
마리아의 경우 특별 게스트가 등장하는 Lucky Shrub의 라이브 세션을 시청하는 사람들이 더 많고 시청자에게 질문을 요청할 때 댓글이 더 많이 달린다는 것을 알고 다음 라이브 세션에서는 이러한 방법을 더 많이 활용하기로 했습니다.
중요 포인트
세션 시작 전에 불쾌한 댓글을 숨기고 특정 단어를 필터링하세요.
라이브 방송을 재활용하고 결과를 다음 라이브 세션에 활용하세요.