Esta lição mostrará como analisar os resultados da campanha no nível da campanha, do conjunto de anúncios e do anúncio.
Os relatórios no Gerenciador de Anúncios podem ajudar a identificar quanto falta para uma empresa alcançar as metas de publicidade. Use as métricas do Gerenciador de Anúncios para saber o que deu certo e o que pode ser melhorado, informações que podem respaldar futuras campanhas de anúncios. Você também pode usar as métricas no Gerenciador de Anúncios para otimizar os anúncios enquanto eles estão em veiculação.
Após o término de uma campanha de anúncio, é possível consultar os respectivos resultados no Gerenciador de Anúncios. No painel do Gerenciador de Anúncios, você consulta todos os níveis da campanha (campanha, conjunto de anúncios e anúncios). É nele que você visualiza e compara o desempenho de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios passados e atuais usando as métricas relevantes para o objetivo da campanha. Vamos dar uma olhada nas diferentes métricas que podem ser acessadas em cada nível.
A LaLueur é uma empresa de beleza especializada em produtos à base de plantas, sem silicone e sem parabenos. A empresa vende produtos no site e em salões de beleza.
Zahra, consultora de marketing digital, foi contratada para ajudar a criar uma presença digital para a LaLueur e gerar reconhecimento para sua mais recente linha de produtos para os cabelos.
Com o apoio dos dados de campanhas anteriores, assim como resultados recebidos de uma nova campanha, Zahra analisou as métricas para entender melhor como pode ajudar a LaLueur. No Gerenciador de Anúncios, o painel padrão se parece bastante com o mostrado abaixo, da conta do Gerenciador de Anúncios da LaLueur.
Aviso legal: a LaLueur é uma empresa fictícia inventada pela Meta. Qualquer semelhança com o conteúdo produzido por empresas reais não é intencional.
Vejamos como um relatório é organizado. Existem três abas que podem ser selecionadas (campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios), porém a exibição padrão automática do painel será a da aba Campanhas.
Nessa aba, as informações do painel são organizadas por campanha de anúncios. Será mostrada automaticamente uma lista das campanhas ativas e inativas, o desempenho de cada uma e outras informações.
Nessa aba, as informações do painel são organizadas por conjunto de anúncios. Você pode delimitar a lista apresentada aqui para uma campanha específica selecionando a campanha na aba Campanhas.
Nessa aba, as informações do painel são organizadas por anúncios e incluem diagnósticos da qualidade do anúncio.
Em cada aba, é possível ver colunas que fornecem diversas métricas que podem ser usadas para analisar o impacto das suas campanhas. Vamos conhecer as colunas principais que aparecem no relatório de campanha padrão da LaLueur.
Nas configurações padrão do painel, as duas primeiras colunas apresentam status e informações da campanha sobre a veiculação dos anúncios e a estratégia de lance.
Explore as informações do status e da campanha abaixo.
Essa coluna informa se a campanha de anúncios está ou não em veiculação. Entre os status de veiculação possíveis estão: inativa, ativa, concluída ou em análise. Aqui vemos que a campanha de tráfego para cuidados com os cabelos está ativa.
Essa coluna apresenta a estratégia de lance da campanha. Não falaremos da estratégia de lance neste curso, por isso não se preocupe com essa coluna no momento. Para a campanha de anúncios da LaLueur, a equipe deixa a estratégia de lance padrão ativada, que é a estratégia de lance de menor custo. Isso se reflete aqui.
As métricas de resultados podem dar a você uma noção de quantas pessoas sua campanha de anúncios alcançou e os resultados obtidos.
Resultados: quantas vezes o seu anúncio atingiu um resultado, com base no objetivo e nas configurações que você selecionou.
Alcance: quantas pessoas viram os anúncios pelo menos uma vez. O alcance é diferente das impressões, as quais podem incluir várias visualizações do anúncio pelas mesmas pessoas.
Impressões: mensura a frequência com que os anúncios estiveram na tela para o público-alvo selecionado.
Como a equipe da LaLueur optou por otimizar a campanha de tráfego para cliques no link, os resultados são relatados como a quantidade de cliques no link gerada pela campanha.
A quantidade apresentada aqui se refere às pessoas que viram um anúncio das campanhas específicas da LaLueur.
A quantidade apresentada aqui se refere ao número de vezes que os anúncios da LaLueur apareceram na tela.
As métricas de custo mostram como o orçamento de anúncios está sendo gasto.
Custo por resultado: essa métrica é calculada como o valor total gasto, dividido pelo número de resultados. Isso indica o custo-benefício alcançado pela campanha com os seus objetivos do anúncio.
Valor gasto: é o gasto total estimado em uma campanha. Por exemplo, essa coluna pode exibir US$ 0,00 para uma campanha que está em análise ou US$ 6,57 para uma campanha que foi aprovada e começou a ser veiculada recentemente. Esse valor deve sempre ser inferior ao orçamento.
Custo por resultado
Como o objetivo dessa campanha de anúncios é cliques no link, o custo por resultado é apresentado como custo por clique no link. O custo por clique da LaLueur foi de US$ 1,50.
Valor usado
A equipe da LaLueur definiu US$ 1.500 de orçamento para essa campanha, portanto está dentro do orçamento com base no valor usado.
Você pode contar com as configurações padrão do Gerenciador de Anúncios para muitas métricas. Você também pode personalizar os relatórios a fim de apresentar as métricas mais relevantes para você e que melhor se alinham aos seus objetivos comerciais.
Zahra não vê a hora de conferir o desempenho dos anúncios com foco em tráfego da LaLueur, então resolve ajustar alguns controles no painel.
Vamos dar uma olhada nas ferramentas que Zahra pode usar no Gerenciador de Anúncios para organizar, arrumar e exibir os dados mais relevantes para ela.
Use a barra de pesquisa para encontrar e personalizar os resultados exibidos no Gerenciador de Anúncios. Você pode pesquisar por:
Nome da campanha
Nome do conjunto de anúncios
Nome do anúncio
Número de identificação da campanha
Identificação do conjunto de anúncios
Identificação do anúncio
Tag da campanha
Por exemplo, Zahra pode pesquisar pelo nome de uma campanha, como Reconhecimento da marca de produtos para os cabelos, para fazer surgir o conjunto específico de campanhas de anúncios relevante para ela.
Use os filtros para localizar campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios específicos e personalizar os resultados exibidos no Gerenciador de Anúncios. É possível escolher entre os filtros predefinidos ou criar o seu próprio filtro personalizado.
Como Zahra tem um interesse específico pelo desempenho dos anúncios nos stories do Instagram, ela filtra as campanhas por posicionamento.
As configurações padrão do intervalo de datas é dos últimos 30 dias. Para alterar isso, especifique o intervalo de datas desejado ou selecione uma nova predefinição.
Para se ater aos resultados mais recentes da campanha, Zahra seleciona os últimos 14 dias como intervalo de datas.
Você pode classificar as suas campanhas, conjunto de anúncios ou anúncios por:
Duração: dias, semanas, quinzenas ou meses.
Veiculação: informações agregadas e anônimas sobre quem viu seu anúncio.
Ação: ações realizadas como resultado do seu anúncio.
Zahra detalha os resultados de um dos anúncios em carrossel da sua campanha por ação para entender que cartão do carrossel recebeu mais cliques.
Você também pode personalizar o seu painel de relatório de anúncios adicionando colunas à tabela de dados. As métricas que podem ser adicionadas ao relatório pertencem a quatro categorias diferentes.
Desempenho: resultados, alcance, frequência e impressões.
Engajamento: publicações da Página, mensagens, mídia, cliques e reconhecimento.
Conversões: conversões no site, compras no site, custo por conversão no site, instalações do app para celular e compras no app para celular.
Configurações: data de início, data de término, nome do conjunto de anúncios, número de identificação do anúncio, veiculação, lance e objetivo.
A equipe da LaLueur inclui um anúncio de vídeo na campanha de reconhecimento da marca de cuidados com os cabelos. Mesmo não tendo escolhido engajamento como objetivo, Zahra personaliza as colunas do seu relatório do Gerenciador de Anúncios para ver quantas pessoas assistiram ao vídeo e usar isso como referência para campanhas futuras.
Além de visualizar os resultados numéricos, você também pode conferir gráficos de desempenho do anúncio. Para isso, passe o ponteiro do mouse sobre o nome de uma campanha, conjunto de anúncios ou anúncio e selecione Visualizar gráficos.
Esse gráfico exibe o número de pessoas que clicam em um anúncio, o número de pessoas alcançadas e o custo total de um anúncio. Se você percorrer o gráfico de linhas, verá os resultados individuais do dia correspondente. Caso deseje alterar os resultados exibidos nos gráficos, clique em Personalizar e escolha as métricas que você quiser consultar.
Esse gráfico mostra o desempenho de um anúncio junto a públicos de diferentes idades e gêneros. Percorra cada seção do gráfico para ver os resultados individuais de cada grupo etário.
Esse gráfico apresenta o desempenho do anúncio em diversos posicionamentos, como Facebook e Instagram. Dependendo dos posicionamentos em que um anúncio tiver qualificação para ser exibido, você verá onde ele está obtendo mais veiculação. Você também pode clicar no menu suspenso para ver onde um anúncio é exibido nos dispositivos móveis e no desktop.
O Gerenciador de Anúncios tem ferramentas e métricas no nível da campanha, do conjunto de anúncios e do anúncio que podem ser usadas para avaliar os resultados das campanhas de anúncios. A seguir, vamos ver como avaliar e analisar os resultados da campanha.
Além de ver os resultados da campanha no Gerenciador de Anúncios, você pode verificar o desempenho do conteúdo no Facebook e no Instagram.
Confira como você pode ver informações sobre os anúncios no Facebook.
O Instagram também conta com insights que você pode usar para saber mais sobre o desempenho da sua atividade paga. É possível ver os insights sobre o engajamento de determinados stories, publicações, vídeos comuns, do Reels e ao vivo. Você deverá se conectar à sua conta para empresas ou de criador de conteúdo do Instagram no seu dispositivo móvel para ver os insights dos anúncios.
1. Navegue até o seu perfil. Também é possível acessar o menu no canto superior direito.
2. Toque em Insights.
3. Toque nas métricas abaixo de Visão geral ou no conteúdo específico que você compartilhou para obter um detalhamento mais completo.
Qual das alternativas não é um exemplo de recurso de classificação no Gerenciador de Anúncios?
Acompanhe os diferentes resultados e métricas no Gerenciador de Anúncios no nível da campanha, do conjunto de anúncios e do anúncio de acordo com os objetivos do anúncio e as metas de negócios.
Use ferramentas adicionais para localizar e analisar as métricas mais relevantes para um objetivo do anúncio.
